Atendimento · Canal oficial da operação
O financeiro da empresa também acontece pelo WhatsApp
Boa parte dos documentos de uma empresa já circula pelo WhatsApp. Por isso o Manda tem um número oficial de WhatsApp para empresas. É por ele que a sua equipe fala com a nossa operação e que saem os lembretes de pagamento.
O que acontece por lá
- A sua equipe manda boleto, nota, comprovante ou áudio para o nosso número, e a nossa equipe registra no Manda.
- Os áudios viram texto, para a nossa equipe agir sem precisar ouvir.
- Os seus clientes recebem o lembrete de pagamento no WhatsApp do contato do contrato ou do cadastro. Quem envia é alguém da nossa equipe, uma conta por vez.
O que ele não faz
- Não usa o WhatsApp da sua empresa: as mensagens saem do número oficial do Manda.
- O lembrete de pagamento não sai sozinho: alguém da nossa equipe confere a conta e envia.
Como começa
- 01
Na implantação, a sua equipe recebe o número oficial da nossa operação.
- 02
Cadastramos nos contratos o contato de cobrança de cada cliente.
- 03
A partir daí, os documentos chegam pelo WhatsApp e os lembretes saem por ele.
Perguntas frequentes
Preciso conectar o WhatsApp da minha empresa?
Não. O Manda usa o próprio número oficial. A sua empresa só precisa salvar o contato.
Meu cliente vai receber mensagem sem eu saber?
Não. O lembrete vai para o contato cadastrado no contrato ou no cliente, e só depois que alguém da nossa equipe confere a conta.