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Suspeita de acesso indevido?

Escreva imediatamente para contato@mandaprofinanceiro.com com o assunto "Segurança". Se a suspeita envolver uma integração, desconecte-a na plataforma de IA e peça, na mesma mensagem, a revogação das credenciais no Manda (ou escreva com o assunto "Revogação de integração — [plataforma]"). Troque sua senha do Manda assim que possível. Mensagens com esse assunto são priorizadas.

Para agilizar o atendimento, informe

  • Um contato para retorno (e-mail ou WhatsApp).
  • A plataforma usada, se o problema for em uma integração (por exemplo, ChatGPT ou Claude).
  • O que você tentou fazer e o que aconteceu.
  • Data e horário aproximados.
  • A mensagem de erro, se houver. Uma captura de tela ajuda — cubra antes valores, nomes e documentos que não sejam necessários.

Nunca envie senha, código de verificação, token de acesso ou extratos completos. A equipe do Manda não pede essas informações.