Suporte às integrações

Ajuda para usar o Manda Pro Financeiro em plataformas de inteligência artificial compatíveis com MCP, como ChatGPT e Claude.

O que é a integração

A integração permite que uma plataforma de IA consulte informações da sua conta do Manda a partir dos seus pedidos em linguagem natural — por exemplo, "quais contas vencem esta semana?" ou "qual foi o fluxo de caixa de agosto?". Ela é somente leitura e usa o MCP (Model Context Protocol), um padrão aberto que plataformas de IA usam para acessar serviços externos com autorização do usuário.

A disponibilidade depende de cada plataforma e do seu plano nela: é preciso que a plataforma aceite conectores MCP remotos com autorização por login (OAuth). Os menus e nomes das opções mudam com frequência; em caso de dúvida, consulte a ajuda da própria plataforma sobre conectores personalizados.

Pré-requisitos

  • Um usuário ativo no Manda Pro Financeiro, com e-mail e senha próprios. Usuários com perfil de solicitante não podem usar a integração.
  • Acesso, no Manda, às empresas que você quer consultar. A integração só enxerga as empresas vinculadas ao seu usuário.
  • Uma conta em uma plataforma de IA que permita adicionar conectores MCP remotos.

Como conectar

  1. Na plataforma de IA, procure a opção de adicionar um conector ou app personalizado (MCP) e informe o endereço do servidor do Manda, indicado abaixo. Não é preciso informar client ID nem segredo.
  2. A plataforma abrirá o aplicativo do Manda. Entre com seu e-mail e senha — digite-os somente no endereço que começa com https://app.mandaprofinanceiro.com, nunca na conversa.
  3. Na tela de autorização, confira o nome do aplicativo que está pedindo acesso e os tipos de dado listados. Só autorize se reconhecer a plataforma que você mesmo está conectando.
  4. Volte à plataforma e faça um pedido simples, como "liste as minhas contas bancárias no Manda", para testar.

Endereço do servidor MCP do Manda

https://api.mandaprofinanceiro.com/mcp

Passo a passo no Claude

  1. No Claude, abra Configurações > Conectores. Se o Manda Pro Financeiro não aparecer no diretório, escolha Adicionar conector personalizado e informe o endereço do servidor. Deixe Client ID e Client Secret em branco.
  2. Clique em Conectar. O Claude abre a tela de login do Manda Pro Financeiro.
  3. Entre com seu usuário e senha, confira o nome do aplicativo e o acesso pedido — somente leitura dos dados das empresas às quais você está vinculado — e aprove.
  4. Você volta ao Claude com o conector ativo e já pode fazer perguntas. Para desconectar, remova o conector em Configurações > Conectores e peça a revogação ao suporte.

No Claude Code

claude mcp add --transport http manda https://api.mandaprofinanceiro.com/mcp

Depois de adicionar, rode /mcp no Claude Code para autenticar. Os nomes dos menus podem mudar; em caso de dúvida, consulte a ajuda do Claude sobre conectores.

Consultas disponíveis

Todas as consultas são somente leitura. A plataforma de IA escolhe qual usar a partir do seu pedido.

  • Visão geral financeira (get_dashboard) — Saldo das contas ativas e títulos vencidos e a vencer nos próximos 7 dias, separados entre pagar e receber.
  • Listar contas bancárias (list_accounts) — Contas ativas com banco, agência, número e saldo calculado pela mesma regra do painel do Manda.
  • Listar títulos (list_payments) — Títulos a pagar e a receber, com filtros de status, meio de pagamento, vencimento e texto.
  • Listar transações bancárias (list_bank_transactions) — Lançamentos do extrato importado, com filtros de conta, período e texto.
  • Fluxo de caixa previsto (get_cash_flow) — Títulos agrupados por mês de vencimento, separando o que há a pagar e a receber.
  • Agregar dados financeiros (aggregate_financial_data) — Totais por período, categoria, centro de custo ou contraparte, com pagar e receber separados.
  • Listar contratos (list_contracts) — Contratos recorrentes que geram os títulos previstos.
  • Buscar pessoas e empresas (get_people) — Clientes, fornecedores e demais contrapartes, por nome ou documento (CPF ou CNPJ).
  • Listar plano de contas e centros de custo (list_categories_and_divisions) — Categorias e centros de custo usados para classificar os títulos.
  • Auditar qualidade dos dados (audit_data_quality) — Aponta contas sem saldo atualizado e títulos em aberto sem categoria.
  • Buscar no Manda (search) — Busca unificada por títulos, contratos, pessoas e lançamentos bancários.
  • Abrir registro do Manda (fetch) — Abre um registro encontrado pela busca, com todos os campos relevantes.

Exemplos de perguntas

  • Quanto tenho a pagar e a receber nos próximos 7 dias?
  • Qual é o saldo de cada conta hoje?
  • Monte o fluxo de caixa previsto dos próximos três meses.
  • Quais foram as maiores despesas por categoria no último trimestre?
  • Quais títulos em aberto estão sem categoria?

O que a integração faz — e o que não faz

  • Consulta títulos a pagar e a receber, contas e saldos, lançamentos de extrato, contratos, cadastros de clientes e fornecedores, categorias, fluxo de caixa e totais agrupados, e aponta problemas de qualidade nos dados.
  • É somente leitura: não cria, altera nem exclui registros no Manda.
  • Não movimenta dinheiro: não paga contas, não faz transferências bancárias e não acessa seu internet banking.
  • Só acessa as empresas vinculadas ao seu usuário e não amplia as permissões dele.
  • As respostas são redigidas pela plataforma de IA a partir dos dados do Manda e podem conter erros de interpretação. Na dúvida, confira na plataforma do Manda.

Reconectar, desconectar e revogar

Reconectar: a autorização é renovada automaticamente enquanto você usa a integração. Se ela ficar 30 dias sem renovar, a plataforma pedirá que você entre e autorize de novo. Use a opção de reconectar ou remova e adicione o conector outra vez.

Desconectar: remova o conector nas configurações da plataforma de IA. Isso impede novas consultas por aquela plataforma, mas não apaga dados no Manda nem conversas já registradas na plataforma.

Revogar no Manda: escreva para contato@mandaprofinanceiro.com com o assunto "Revogação de integração — [plataforma]", de preferência a partir do e-mail cadastrado no Manda. Nossa equipe de suporte faz a revogação assim que confirma o pedido, dentro do horário de atendimento. Enquanto não houver revogação, a plataforma pode continuar renovando a conexão sem prazo final (ela só expira após 30 dias sem uso) — por isso, peça sempre a revogação quando desconectar por segurança ou deixar de usar a integração.

Problemas comuns

A autorização falhou ou a página de login deu erro

Confira se o e-mail e a senha funcionam no aplicativo do Manda. Se funcionarem, remova o conector na plataforma de IA e adicione-o novamente. Se o erro continuar, envie-nos o horário aproximado e a mensagem exibida.

A plataforma diz que a autorização expirou

A conexão expira se ficar 30 dias sem renovar ou se a autorização for revogada. Use a opção de reconectar na plataforma de IA e autorize de novo no aplicativo do Manda.

A empresa que eu procuro não aparece

A integração só vê as empresas vinculadas ao seu usuário no Manda. Peça ao responsável pela sua empresa, ou ao nosso suporte, para conferir seus acessos.

Aparece um erro de falta de permissão

Seu usuário pode não ter acesso àquela empresa no Manda, ou ter o perfil de solicitante, que não pode usar a integração. A integração não contorna permissões. Fale com o suporte informando o que tentou fazer.

A consulta volta vazia

Verifique o período, a empresa e os filtros do pedido — datas e nomes muito específicos podem não bater com os registros. Refaça a pergunta indicando a empresa e o intervalo de datas.

Os números da resposta não batem com o Manda

A plataforma de IA pode ter interpretado mal o pedido ou resumido os dados de outra forma. Os registros no Manda são a referência. Se a divergência estiver nos próprios registros, envie-nos a data, a empresa e o valor envolvidos.

O serviço parece fora do ar

Tente de novo em alguns minutos. Se o Manda funcionar normalmente no navegador e só a integração falhar, avise-nos com o horário e a mensagem de erro.

Quem resolve o quê

  • Equipe Manda: login e autorização no aplicativo do Manda, permissões e empresas do seu usuário, dados retornados, erros das consultas da integração, revogação da autorização e pedidos de privacidade sobre dados no Manda.
  • Suporte da plataforma de IA: disponibilidade do recurso de conectores no seu plano, instalação do conector no aplicativo, histórico e exclusão de conversas, cobrança e configurações da sua conta na plataforma.

Central de ajuda da OpenAI (ChatGPT) (abre em nova aba) Central de ajuda da Anthropic (Claude) (abre em nova aba)

Privacidade e segurança

Para pedir acesso, correção ou eliminação de dados, ou para relatar suspeita de acesso indevido, escreva para contato@mandaprofinanceiro.com com o assunto "LGPD — [seu pedido]" (ou "Segurança", em caso de suspeita de acesso indevido). Detalhes sobre quais dados passam pela integração, com quem são compartilhados e por quanto tempo são guardados estão na política de privacidade.

Política de Privacidade Termos de Uso

Como abrir um chamado

Escreva para o e-mail abaixo ou chame no WhatsApp. Não é preciso conseguir entrar no Manda nem ter contrato ou cadastro prévio. Informe:

  • Um contato para retorno (e-mail ou WhatsApp).
  • A plataforma usada, se o problema for em uma integração (por exemplo, ChatGPT ou Claude).
  • O que você tentou fazer e o que aconteceu.
  • Data e horário aproximados.
  • A mensagem de erro, se houver. Uma captura de tela ajuda — cubra antes valores, nomes e documentos que não sejam necessários.

Nunca envie senha, código de verificação, token de acesso ou extratos completos. A equipe do Manda não pede essas informações.

Segunda a sexta, das 9h às 17h (horário de Brasília). Resposta em até 24 horas úteis.